Normalmente identificamos la comunicación como el esfuerzo que realizamos en la captación de nuestro cliente, pero una vez lo hemos “conquistado” la comunicación se vuelve menos fluida y de menos valor; para evitar esta situación desde Altair | Soluciones Reales proponemos algunos elementos de valor para la comunicación con tu cliente durante todas las fases del [...]
¿Cómo puedo mejorar mi productividad? ¿Qué fases del proceso productivo puedo mejorar para ser más eficiente en costes? ¿Qué recursos son necesarios para incrementar las ventas? Estas preguntas son las más habituales en las empresas con las que trabajamos, pero se nos olvida lo más importante para cualquier negocio, el cliente. ¿Cómo puedo mejorar la experiencia del [...]
¿Cómo puedo potenciar la imagen de marca de mi empresa? ¿Cuándo se considera que una empresa tiene éxito? ¿Qué factores influyen en la generación del éxito empresarial? ¿Cómo puedo conseguir ser reconocido en el mercado?. Una compañía adquiere el sello de “empresa de éxito” gracias a la unión de varios factores. Los cuales, en su perfecta [...]
Crear una estrategia de Posicionamiento Competitivo es un reto para muchas empresas, pero se antoja todavía más complicado llevar esta estrategia a la práctica. Debemos saber qué grado de preparación tiene nuestra empresa para la implementación de una buena estrategia de Posicionamiento Competitivo y para ello, te proponemos las siguientes preguntas que te ayudaran a reflexionar y [...]
Normalmente cuando segmentamos a nivel de marketing hablamos de Business to Business (B2B), de Business to Consumer (B2C), de Business to Distribuitors (B2D) pero el mercado y las empresas al final son personas. Son las personas las que hacen los negocios con otras personas, las que compramos productos y servicios, en todo el mundo, durante las [...]
Con ese pensamiento podemos acercarnos a punto de humildad interesante que nos haga al menos reflexionar sobre lo que estamos haciendo en nuestras empresas en cuanto a la relación que mantenemos con nuestros clientes. Vivimos en un entorno económico y social global, dinámico y, a veces, caótico, que genera mucha incertidumbre. Ante este escenario, muchos apuestan por [...]
¡Estamos aburridos! Esto es lo que piensan más del 80% de los clientes. Cada vez más los mismos están mejor informados y saben muy bien lo que les conviene tanto a la hora de comprar productos como a la hora de hacer de negocios y lo que demandan es que se les sorprenda, que la experiencia [...]
Se llama posicionamiento al lugar que una marca ocupa, o que aspira a ocupar, en la mente del consumidor. El posicionamiento otorga a la empresa una imagen propia en la mente del consumidor, que le hará diferenciarse del resto de su competencia. Definir una estrategia de posicionamiento de una marca es vital en los tiempos que corren. [...]
Una propuesta de valor diferencial es la clave de éxito de un negocio porque canaliza aquello que ofrecemos al mercado en forma de beneficio para nuestro cliente, haciéndole ver porqué nos ha de comprar a nosotros y no a nuestros competidores. […]
